Información que ayuda desde el primer contacto
Una guía para escribir un mensaje corto pero útil cuando busca disponibilidad, precio u orientación.
Actualizado 11 de agosto de 2026

Lista para completar, imprimir o compartir.
Un mensaje no necesita ser largo para ser útil.
Puede incluir
-
Qué necesita.
“Busco convivencia dos días por semana”, “tengo un viaje”, “necesito visita para mi gato”. -
Para cuándo.
Fecha o rango aproximado. -
Dónde está.
Zona o sector de Bogotá. -
Quién es la mascota.
Edad, tamaño y una frase sobre su rutina o necesidad. -
Algo que cambie la ruta.
Medicación, condición de salud, movilidad, miedo intenso, reactividad o una necesidad especial.
Ejemplo
Ese mensaje permite orientar mucho mejor que:
Lo que no necesita enviar de entrada
- documentos médicos completos si nadie los ha solicitado;
- fotografías de todos los exámenes;
- audios de diez minutos;
- una decisión cerrada sobre el plan.
Primero identifiquemos la ruta.
Siguiente paso
Abra /hola para elegir entre servicios, casos reales o atención personalizada.

